Mia Lunde og Mette Siigersen, der underviser på ForandringsAkademiets kursus i børnesamtaler, fortæller i videoen her, hvordan man som fagperson kan skabe et trygt samtalerum, hvor børn på deres egne præmisser kan fortælle om deres erfaringer, og hvad de evt. godt kunne tænke sig, der var anderledes, og hvad de godt kan lide, som det allerede er.

Når Mia og Mette arbejder som familievejledere i udsatte familier, er børnesamtaler et af de redskaber, de bruger til at sikre, at børnenes meninger og erfaringer bliver videregivet til kommunens socialrådgivere. På den måde er børnenes mening med til at danne grundlag for de beslutninger, socialrådgiveren træffer, og som medfører ændringer og forandring i børnenes liv.

https://www.youtube.com/watch?v=c5Gfqv18iVI

Indlægget BØRN HAR RET TIL AT BLIVE HØRT blev først udgivet på ForandringsAkademiet.

Det er der flere årsager til. For det første kan klienter føle sig misforståede eller korrigerede, hvis man erstatter et af deres egne ord med et fagudtryk. For det andet føler klienter sig lettere taget alvorligt, hvis coachen bruger deres egne formuleringer.

Derfor sikrer vi inden for den løsningsfokuserede tilgang, at klienten føler sig sprogligt genkendt ved bl.a. at bruge sammenfatning og ekko.

Sammenfatning

Løsningsfokuserede fagpersoner bruger sammenfatning som et greb til at sikre, at coach og klient er enige om rammen for samtalen.

Ved kort at opsummere, hvad klienten netop har fortalt, viser den løsningsfokuserede coach klienten, at hun har lyttet grundigt, og klientens reaktion kan forsikre coachen om, at hun har hørt og forstået klienten korrekt. Ved at bruge klientens ord og formuleringer viser coachen respekt for klientens referenceramme og evne til at definere sine egne opleveler. Det giver desuden klienten mulighed for at sige mere (tilføje, korrigere, omformulere).

Sidst men ikke mindst hjælper sammenfatningen coachen til at formulere det næste spørgsmål ud fra, hvad klienten netop har sagt.

Ekko

En løsningsfokuseret coach vil typisk bestræbe sig på at udvælge og ordret gentage flere af klientens formuleringer som udgangspunkt for næste spørgsmål.

Klient: jeg føler mig så dvask for tiden, og jeg når ikke mine deadlines

Coach: På hvilke tidspunkter føler du dig mindre dvask. Og hvad er anderledes, når du når dine deadlines?

Klient: Det er kun, når jeg ikke føler mig stresset

Coach: Hvad føler du så i stedet, hvis du ikke føler dig stresset?

På den måde bruger den løsningsfokuserede coach klientens egne ord, men anvender dem til at flytte fokus fra problemet (klienten føler sig dvask og når ikke sine deadlines) til at afsøge mulige løsninger (I hvilke situationer føler klienten sig ikke dvask og ikke stresset).

En anden grund til at bruge ekko er at afdække, hvad klienten mener med sine formuleringer. De ord, som klienten bruger til at beskrive sine oplevelser og holdninger, giver mening for klienten, men kan være uklare for coachen. Her bruger coachen ekko til at opklare, hvad klienten helt præcis mener, når hun fx siger, at “alt er fint”. Coachen vil spørge, “hvad mener du med fint?” eller blot spørge “fint?”

Kunsten er at lyde oprigtigt undrende og ikke skeptisk eller dømmende, men lykkedes det for coachen, får det typisk klienten til at uddybe og fortælle mere om sine tanker og opfattelse af sit liv.

Kilder

Harvey Ratner, Evan George & Chris Iverson “Solution Focused Brief Therapy – 100 Key Points and Techniques”, Routledge 2012.

Peter de Jong & Insoo Kim Berg “Løsningsfokuserede samtaler”. Hans Reitzels Forlag, 2002.

Indlægget Et ord er et ord – men nogle ord fungerer bedre blev først udgivet på ForandringsAkademiet.

En af de kommende forandringscoaches er Mikkel på 29 år fra Sengeløse. Mikkel har valgt at supplere sin uddannelse som massør med en diplomuddannelse som forandringscoach.

Mikkel ser gode muligheder for at kombinere de to uddannelser i sin kommende karriere: ”Den løsningsfokuserede tilgang er en del af min fremtidsplan og jeg kan helt klart se mig selv bruge dens spørgeteknikker i min hverdag. Jeg har en drøm om at starte en virksomhed eller klinik, der skal forene mental og fysisk helbredelse med mental og fysisk udvikling”.

Det er første gang, Mikkel er tilmeldt et af ForandringsAkademiets diplomuddannelser, og han er begejstret “underviserne udviser høj professionalisme, ro og tålmodighed. Der er en høj brugbarhedsfaktor og interessant undervisningsmateriale”, fortæller Mikkel.

Kursisterne er blevet introduceret til den løsningsfokuserede tilgang, som en forandringscoach benytter som faglig grundsten. For at støtte klienten til at blive ekspert i eget liv, må coachen give ressourcer til at fokusere på løsninger i tilværelsen, frem for problemer.

Fra teori til praksis

Uddannelsen som forandringscoach har stort fokus på at at afprøve teorien i praksis, så Mikkel og de andre kursister har fra første undervisningsgang skullet øve deres nye kundskaber ved at blive coachet og selv coache deres medkursister ud fra den løsningsfokuserede samtale.

De kommende coaches har i undervisningen bl.a. skulle benytte de teknikker, man som forandringscoach anvender under den løsningsfokuserede samtale – herunder ”mirakelspørgsmålet” og ”det bedste håb”: to teknikker som bruges af en forandringscoach, for bedst muligt at klæde klienten på til at være ekspert i eget liv.

Mikkel har været godt tilfreds med starten på uddannelsen som forandringscoach og tøver heller ikke med at tale varmt om ForandringsAkademiets coachuddannelse til andre: ”Der er en masse at tage med. Jeg har fundet, at den løsningsfokuserede tilgang og dens spørgeteknikker kommer til stor hjælp, når jeg snakker både med venner, familie og fremmede. Så jeg vil klart anbefale uddannelsen både til andre, der allerede er indenfor coachingfaget og til folk, der gerne vil være det.”

I foråret 2019 er det igen muligt at uddanne sig til forandringscoach hos ForandringsAkademiet – der er åbent for tilmelding allerede nu. Læs mere og tilmeld dig på vores hjemmeside, www.forandringsakademiet.nu.

Indlægget Den løsningsfokuserede tilgang er en del af min fremtidsplan blev først udgivet på ForandringsAkademiet.

ForandringsAkademiet slog første gang dørene op i marts 2016 på Centrumgaden i Ballerup. Dengang bestod akademiet i af den daglige leder, Jannie Lund-Nielsen, samt underviserne Pia Lund-Nielsen og Mia Lunde. Siden da er der sket meget. ForandringsAkademiet er blevet større, ideerne er der kommet endnu flere af, og interessen for de forskellige uddannelsestilbud stiger for hver dag, der går.

Solid faglighed til forskellige fagpersoner

Aktualitet og høj faglighed er nogle af nøgleordene bag de uddannelser og kurser, der bliver udviklet i akademiet. Grundtankerne bag udbuddet af kurser og uddannelser er, at de skal følge samfundets trends og de behov, der er til stede ude i erhvervslivet lige nu. Dette kan dreje sig om alt fra omsorg indenfor det pædagogiske fagområde til solide ledelsesværktøjer i en større virksomhed.

“I ForandringsAkademiet er det selvfølgelig vigtigt for os at udvikle uddannelser og kurser af høj faglig kvalitet. Når det så er sagt, er det særligt afgørende for os, at både uddannelser og kurser følger de tendenser, der opstår i erhvervslivet. Derfor har vi hele tiden fingeren på pulsen for at holde os opdateret på, hvad der rører sig lige nu” udtaler Jannie, daglig leder af ForandringsAkademiet, og fortsætter:

“Af den grund har vi også et meget bredt og varieret udbud af kurser og uddannelser. Et fagområde er hverken for stort eller for småt til os. I ForandringsAkademiet stræber vi efter at møde så mange forskellige fagpersoner som muligt og give dem nogle brugbare værktøjer, som de på en overskuelig og hurtig måde kan implementere i deres daglige arbejde.”

Faglig undervisning med et tvist af nye metoder

Foruden faglig tyngde og høj aktualitet har akademiets kurser og uddannelser det til fælles, at de er udtænkt og udviklet på baggrund af den løsningsfokuserede tilgang. En tilgang, der ikke er så udbredt i Danmark, men som anvendes med stor succes i udlandet.

Grundtanken bag den løsningsfokuserede tilgang er, at man skal fokusere på de små succeser i livet fremfor problemerne, og at man som menneske er ekspert i eget liv. Tankerne bag tilgangen har vist sig at være særdeles brugbare som et ledelsesredskab. Af den grund danner tilgangen også fundament for mange af akademiets kurser:

“Der er ingen tvivl om, at vi ser muligheder i den løsningsfokuserede tilgang. Derfor er den også prioriteret i vores undervisning. Alle vores undervisere i akademiet er specialiseret i tilgangen. Derudover samarbejder vi med andre dygtige tilhængere i både ind- og udlandet for at sikre, at vores kursister får den nyeste viden, når de bliver undervist hos os i ForandringsAkademiet” fortæller Jannie.

Udvikling på det personlige og faglige plan

Akademiets kurser og uddannelser er henvendt til fagpersoner, der har lyst til at udvikle sig – både på det personlige og faglige plan. Undervisningen er udviklet på en måde, hvor den enkelte kursist er i fokus, og hvor der bliver taget udgangspunkt i forskellige scenarier, som kursisterne genkender fra deres daglige arbejdsliv. I den forbindelse bliver der taget højde for, hvilke faglige og praktiske værktøjer den enkelte kursist har brug for. Af den grund er det ikke kun fagligheden, der er i spil i undervisningen, men i lige så høj grad også kursistens egen personlige udvikling.

Omfanget af akademiets kurser og uddannelser varierer alt afhængigt af det emne, der undervises i. Akademiet tilbyder således kurser, der varer to dage, mens andre strækker sig over op til 12 måneder.

Du kan finde akademiets mange kurser og uddannelser og læse mere på ForandringsAkademiet.nu

Indlægget Introduktion til ForandringsAkademiet blev først udgivet på ForandringsAkademiet.

Gratis coaching er for enkeltpersoner eller med flere deltagere på samme tid, coachingen bliver udført af konsulenter uddannet i den løsningsfokuserede tilgang.

Hos ForandringsAkademiet bestræber vi os hele tiden på at blive bedre til arbejdet med den løsningsfokuserede metode. Derfor bruger vi videooptagelser af vores samtaler til brug for vores konsulenters egen viderudvikling og undervisning.
Optagelserne skal udelukkende bruges til egen supervision og undervisning, hvor fokus vil ligge på konsulenten og deres anvendelse af tilgangen.

En gang om måneden tilbyder medarbejdere i ForandringsAkademiet derfor gratis coaching.

Samtalerne foregår den sidste torsdag i måneden i ForandringsAkademiet lokaler i Ballerup, og en samtale varer mellem 50 og 60 minutter.

Det er en betingelse, at deltagerne accepterer, at samtalen bliver optaget på video.

Er du interesseret, kan du bestille tid på telefon 6017 0703

Indlægget Gratis coaching hos ForandringsAkademiet blev først udgivet på ForandringsAkademiet.